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GESTION DES CONFLITS

8 novembre 2022 au 10 novembre 2022

Public : adhérents ayant suivi la formation “Communication orale”

Objectifs de la formation :

Identifier les sources de conflits. Méthodologie de résolution des tensions. Maîtriser des techniques de gestion du stress.

Programme :

  • L’écoute active (écouter pour se reprendre)
  • La PNL (Programme Neuro Linguistique)
  • L’assertivité
  • L’apport de la PNL
  • Décrypter le tempérament de votre interlocuteur
  • Être convaincant

Détails

Début :
8 novembre 2022
Fin :
10 novembre 2022
Catégorie d’évènement:

Organisateur

Service Formation agréé par l’ISF-CFTC
Téléphone :
0146076565
E-mail :
formation@csfv.fr

Lieu

Fédération CFTC-CSFV
34 quai de la Loire
Paris, 75019 France
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