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SUMMARY:GESTION DES CONFLITS
DESCRIPTION:Public : adhérents ayant suivi la Formation Initiale CFTC et les formations dans l’ordre du thème Transmettre \nObjectifs de la formation : \n\nIdentifier les sources de conflits\nMéthodologie de résolution des tensions\nMaîtriser des techniques de gestion du stress\n\nProgramme : \n\nL’écoute active (écouter pour se reprendre)\nLa PNL (Programmation Neuro Linguistique)\nL’assertivité\nL’apport de la PNL\nDécrypter le tempérament de votre interlocuteur\nÊtre convaincant
URL:https://csfv.fr/formation/gestion-des-conflits-septembre-2025/
LOCATION:Fédération CFTC-CSFV\, 34 quai de la Loire\, Paris\, 75019\, France
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