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GESTION DES CONFLITS

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GESTION DES CONFLITS

26 mars 2024 au 28 mars 2024

Public : adhérents ayant suivi la Formation Initiale CFTC et les formations dans l’ordre du thème Transmettre

Objectifs de la formation :

  • Identifier les sources de conflits
  • Méthodologie de résolution des tensions
  • Maîtriser des techniques de gestion du stress

Programme :

  • L’écoute active (écouter pour se reprendre)
  • La PNL (Programmation Neuro Linguistique)
  • L’assertivité
  • L’apport de la PNL
  • Décrypter le tempérament de votre interlocuteur
  • Être convaincant

Détails

Début :
26 mars 2024
Fin :
28 mars 2024
Catégorie d’Évènement:

Organisateur

Service Formation agréé par l’ISF-CFTC
Téléphone
0146076565
E-mail
formation@csfv.fr

Lieu

Fédération CFTC-CSFV
34 quai de la Loire
Paris, 75019 France
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