Public : adhérents ayant suivi la Formation Initiale CFTC Objectifs de la formation : Prendre conscience des caractéristiques d’une situation de communication Découvrir les outils et méthodes d’une communication efficace Expérimenter les clefs de l’expression orale Mettre la communication au service de son action syndicale Programme : Principes de base de la communication L’écoute active […]

Public : adhérents ayant suivi la Formation Initiale CFTC et les formations dans l'ordre du thème Transmettre Objectifs de la formation : Identifier les sources de conflits Méthodologie de résolution des tensions Maîtriser des techniques de gestion du stress Programme : L’écoute active (écouter pour se reprendre) La PNL (Programmation Neuro Linguistique) L’assertivité L’apport de […]